顶尖客户经理9项核心技能
时间:2008-05-30 TXT:TXT 作者:王妍
顶尖客户经理9项核心技能 / 王妍
- ISBN：7507417808
- 出版发行：中国城市出版社
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- 版次：-
- 条码：9787507417807
- 更新时间：2008-05-30
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顶尖客户经理9项核心技能
在与客户的访谈过程中与客户进行互动和沟通，从而影响客户的决定，这是每一位客户经理必做的功课，但不少人在进行客户访谈时，只是一味喋喋不休地谈论产品。或者是忙着推销自己，忘记了客户的需求和存在，让客户感到毫无兴趣。本书可以让客户经理避免访谈中的错误，正确把握客户的心理和需求，进而运用恰当的方式打动客户，推销产品。我们相信，这本书必定会令客户经理受益匪浅。
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