消费者心理与行为
时间:2008-06-21 TXT:TXT 作者:唐赤华
消费者心理与行为 / 唐赤华
- ISBN：7810828894
- 出版发行：清华大学出版社,北京交通大学出版社
- 页码：0
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- 条码：9787810828895
- 更新时间：2008-06-21
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消费者心理与行为
本书从企业营销的角度来阐述消费者心理与行为的基本理论与应用。全书共分为3篇：第1篇为基础理论部分，包括概述、消费者的一般心理活动、消费者的个性心理特征、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为过程、消费者群体的消费心理与消费行为、外部环境因素对消费者心理与行为的影响，共7章；第2篇为营销运用，包括消费者心理与行为对市场机会选择的影响、消费者心理与行为对产品决策的影响、消费者心理与消费行为对价格决策的影响、消费者心理与消费行为对广告决策的影响、营业环境与消费者心理及其购买行为，共5章；第3篇为技能实训，为消费者心理与行为调研，共1章。各章内容简明扼要，并附有学习目标、案例分析、本章小结和思考题，有助于学生对本章知识点的掌握；书中附有事例，便于理解、掌握所学知识在实际中的运用。
本书注重基础理论，讲究实用，是财经管理类专业基础课程教材，也可以作为从事市场研究与销售工作人员的参考书。
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