保险心理学
时间:2008-10-11 TXT:TXT 作者:胡娟
保险心理学 / 胡娟
- ISBN：9787561752951
- 出版发行：华东师范大学出版社
- 页码：0
- 版次：-
- 条码：9787561752951
- 更新时间：2008-10-11
- 总点击数：
- 总推荐数：
- 月点击数：
- 月推荐数：
- 周点击数：
- 周推荐数：
保险心理学
保险心理学是现代经济心理学的一个重要分支。大到保险公司的人员管理、工作和员工激励机制、保险市场的营销，小到保险营销员的准客户开发、约洽、面谈、销售以及售后服务等环节。本书作者第一次把心理学和保险学研究结合起来，创立了保险心理学的研究体系：保险企业的管理心理、保险营销员心理和客户心理三大研究领域。作者既有多年保险从业经验，又有心理学和保险学的理论知识作依托，这使得本书具有很强的操作性，又不失理论价值。
最新20条评论