關系管理案例/本土管理案例叢書
時間:2008-04-09 TXT:TXT 作者:郭毅
關系管理案例/本土管理案例叢書 / 郭毅
- ISBN：7300065813
- 出版發行：中國人民大學出版社
- 頁碼：205
- 版次：-
- 條碼：9787300065816
- 更新時間：2008-04-09
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關系管理案例/本土管理案例叢書
本書通過對4個典型關系案例的綜合分析，探讨了當前中國營利組織和非營利組織所面臨的挑戰：大客戶關系管理、危機關系管理、内部關系管理和經理人自我關系管理。這些案例提示了管理者經常會遇到的難題，尤其是在當前中國社會經濟的轉型時期，關系管理實際上是傳統與現代、顯性與隐性、規則與習俗、全球與本土等種種因素互相交織纏繞的過程，如何認識和解決這些難題，值得中國管理者去認真加以剖析，以求有效地對獲取組織或個人的競争優勢有所幫助。
本書文字通俗易懂，圖文并茂，剖析深刻、說服性強，可供各種類型組織的企業家和管理者閱讀和思考，作爲處理工作關系的必備參考；也可作爲全國各地商學院工商管理專業的教師、本科生和研究生的教學與參考用書，還可作爲對關系管理感興趣的社會讀者之重要讀物。
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